Vérifier la recevabilité de la déclaration de sinistre en situant l’accident dans son contexte juridique et économique.
Organiser et suivre les expertises d’évaluation des dommages et des responsabilités.
Déterminer et informer le client des délais pour présenter une offre d’indemnisation et expliquer les conséquences en cas de non-respect de ces délais réglementaires et contractuels.
Argumenter sur les différents types de prise en charge des prestations (prise ne charge totale, avance de fonds…).
Identifier et expliquer les éléments pris en compte pour déterminer les responsabilités engagées et l’évaluation de l’indemnisation.
Traiter les réclamations et objections en argumentant ses réponses sur la base des dispositions contractuelles ou en ajustant son offre d’indemnisation.

Futurs gestionnaires de sinistres multirisques entreprises
Gestionnaires de sinistres multirisques entreprises avec moins de deux ans d’expérience
Gestionnaires désirant faire reconnaître leurs compétences