Remporter un titre c’est très satisfaisant, le conserver est encore plus réjouissant. En 2021, cette deuxième participation de Cuisine Plus à l’Election du Service Client De l’année s’annonce captivante puisque nous remettons en jeu notre titre. La pression est différente, plus intense encore.

L’année dernière nous voulions gagner, cette fois-ci nous ne voulions pas perdre. Plus motivé et déterminé que jamais c’est avec beaucoup d’envie et d’excitation que nous avons concourus.

Comme dans les recettes de grand-mères, il y a toujours un ingrédient qui fait la différence et qui sublime la dégustation. Chez tête-à-tête, c’est l’#Humain, Nos équipes !

C’est eux le secret. C’est leur envie, leur investissement, leur engagement et leur détermination qu’ils mettent au profit des clients qui fait la différence.

En mettant le client au cœur de ses préoccupations, Cuisine Plus a tout de suite su que dans la satisfaction client, il n’y a pas « d’à peu près ». Un client c’est précieux et donc pour le bichonner et mieux le servir encore on ne lésine pas sur la qualité de service et sur la valeur de l’humain. En confiant la gestion de ses clients à un expert de la relation client comme tête-à-tête, Cuisine Plus s’est donné toutes les chances de tenir ses engagements vis à vis de ses clients.

Tout comme l’année dernière, cette année nos équipes ont mis la barre très très haute avec une note globale de 19,23/20. A quelques 0,01 points du lauréat premier toutes catégories nous n’avons pas à rougir. Un niveau jusque-là encore jamais atteint qui ne trompe pas sur le niveau d’excellence opérationnelle que s’efforce d’atteindre quotidiennement toutes nos équipes chez tête-à-tête.

Un grand bravo à toutes les équipes de Cuisine Plus et de tête-à-tête pour cette belle victoire, c’est avant tout la leur.

Elle est le fruit d’un partenariat de confiance et d’une co-responsabilité au service d’un seul objectif : Satisfaire les clients.