MAIF est certifiée "AFRC Relation Client France" et "Service France Garanti ".
Mardi, notre Directrice Générale Adjointe, Christine MATHE CATHALA, a reçu la double certification à Bercy, en présence du Secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique, Cédric O.
Cette certification valorise les entreprises qui s'engagent sur les territoires dans une dynamique de proximité, par l’insertion locale, le maintien de l’emploi ou la formation.
Qu’il s’agisse de nos conseillers qui accueillent nos sociétaires dans nos 155 délégations et points d’accueil en France, de nos équipes qui les écoutent et les conseillent par téléphone depuis nos centres de contact, de nos gestionnaires qui les accompagnent lors d’un sinistre depuis nos filières sinistres, chacun contribue à faire de notre relation client une relation proche et attentionnée.
Nos collaborateurs peuvent être fiers de cette certification, qui récompense leur engagement au service de notre relation sociétaire !