Armatis - Vie de l’entreprise
Retour sur le Pépite Café "La multi-compétence des conseillers" organisé par l'AMARC - Association pour le MAnagement de la Réclamation Client du 24 mars, animé par Jonathan Maczynski NICE Ltd et Elvira C..
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"Ce modèle doit être pondéré par la prise en compte d’un élément clé de sa réussite : le collaborateur, son bien être, son engagement, sa capacité à aller chercher la satisfaction client dans une posture "Care", de soin de son client." Elvira Cékovic.

Retrouvez le partage d'expérience d'Elvira dans la mise en place d’organisations efficientes entre spécialisation et polyvalence des collaborateurs. https://bit.ly/3DMo9CA

 

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