A l’heure où le rôle sociétal des entreprises, au-delà de leur performance économique, est interrogé, et que la loi PACTE les invite à mieux prendre en compte les valeurs de la RSE, le groupe RATP révèle sa raison d’être, fruit d'une grande concertation menée auprès de tous les collaborateurs, et d'une démarche d'ouverture avec la consultation de parties prenantes externes à l'entreprise.

Acteur majeur des villes et porteur d’une mission de service public, cette démarche était plus que légitime et naturelle pour le groupe RATP.

Structurée autour d’engagements, elle s’inscrit dans la continuité de ce qui fait la spécificité de l’entreprise depuis sa création et lui permet de réaffirmer ainsi son ADN, en interrogeant le rôle que le Groupe entend jouer dans la société et ce qui fait sa singularité.

Une démarche de co-construction ouverte

Lancée avec une forte volonté d’engager l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, la démarche de co-construction menée pour révéler la raison d’être du Groupe est au cœur de son succès.
Plusieurs moments d’échanges et de concertation ont été mis en place au cours de l’année 2020, malgré un contexte bouleversé par la crise sanitaire, pour définir collectivement les fondamentaux du groupe RATP.

• Première étape : un ensemble d’ateliers de réflexion entre mars et octobre, qui ont réuni, en présentiel ou en distanciel, 200 salariés représentant tous les métiers du Groupe. L’analyse des retours a été confiée tout au long de la démarche à un “comité raison d’être” regroupant des cadres dirigeants du Groupe pour poser les bases de la formulation de la raison d’être et de ses principes.
• La consultation s’est ensuite élargie, avec le lancement d’une plateforme participative ouverte à l’ensemble des salariés, durant un mois, pour affiner les grands enjeux liés au Groupe. Une initiative qui a rencontré un succès significatif, avec l’engagement de près de 7000 collaborateurs, soit plus de 10% de participation, et près de 140 000 contributions.
• Enfin, ces réflexions ont été partagées avec un conseil consultatif regroupant une quinzaine de personnalités qui ont pu apporter un éclairage extérieur et alimenter la réflexion. Parmi eux : des experts de la ville et de la mobilité, des chercheurs, des élus, des spécialistes de la RSE, ou encore des représentants de grandes entreprises ayant mené avec succès leur propre démarche raison d’être.

Cette raison d’être est le fruit de cette réflexion, co-construite, collective et ouverte sur l’extérieure, qui a abouti à une vision juste du Groupe et dans laquelle chacun des collaborateurs peut se retrouver pour la faire vivre.