Armatis -
Tribune libre
Baromètre SP2C Syndicat professionnel / EY - Edition 2022 du baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contacts externalisés en France] Les centres de contacts, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du cons
Baromètre SP2C Syndicat professionnel / EY - Edition 2022 du baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contacts externalisés en France] Les centres de contacts, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du cons
- Tribune libre
"L’expérience client parfaite s’articule aujourd’hui autour de 7 enjeux majeurs : l’omnicanalité, la personnalisation, l’expertise, la simplicité, l’instantanéité, l’accessibilité et la transparence. "
Merci ANTHONY HUMBERT d'avoir été aux côtés d'Anne-Sophie Legendre pour revenir sur nos 18 années de partenariat et pour évoquer nos défis à venir.
Merci Caroline ADAM, Ludovic Nodier et EY pour l'organisation de cette matinée à laquelle nous avons eu le plaisir de participer cette année encore.
Baromètre SP2C Syndicat professionnel / EY - Edition 2022 du baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contacts externalisés en France] Les centres de contacts, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du cons
- Tribune libre