Merci à Yves Vilaginés pour la mise en avant de Wisecom dans Les Echos Entrepreneurs
Une interview dans laquelle Paola Fabiani revient sur :
Les priorités business de Wisecom en 2024
Les actions concrètes et engagées de l’entreprise, notamment sur le volet environnemental
Son parcours entrepreneurial atypique et ses engagements
Sur le volet environnemental :
On sait que les mails professionnels de 100 salariés sur une durée d’un an, représentent l'équivalent de 13 allers-retours Paris-New-York
Pour apporter notre contribution à réduire l’empreinte carbone, un de nos leviers est de proposer à nos clients :
De réduire leurs volumes d'interactions via des IA dont on évalue l'impact
De recevoir ou de passer moins d'appels, d'envoyer moins de mails
De concentrer l'humain sur les interactions à plus forte valeur ajoutée
Aussi, depuis 7 ans, notre « lab innovation » source des technologies qui permettent de proposer des solutions plus efficaces et plus responsables à nos clients qu'on déploie en interne mais aussi chez eux
Des solutions qui sont également évaluées sur leur impact environnemental
Envie d'en savoir plus ? Le lien de l'interview