Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDI
Description du poste :
Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur agricole. L'entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de ses 1200 collaborateurs, qui portent ses valeurs, qu'elle se place comme un acteur économique majeur de son territoire. Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c'est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d'expertises (banque, assurance, gestion d'actifs, …). Nous recrutons nos futurs Conseillers Commerciaux Bancaires Multicanal sur notre Centre de Relations Clients E-Agence située à Chartres Plus qu’un job, nous vous offrons un parcours de formation personnalisé et adapté à votre profil et à vos compétences. Votre poste : #Gestion de portefeuille clients #Vente Multicanal #Relation client Pendant 6 mois, vous intégrez le centre de relation clients sur le pôle CCM (Centre de Contact Multicanal) où vous bénéficiez d’un dispositif de formation adapté et personnalisé au modèle relationnel Clients Multicanal ainsi qu’aux produits bancassurance. Vous alternez entre des phases de formations théoriques et des phases de mise en pratique par la prise en charge des missions suivantes : Développer une activité commerciale par le canal du téléphone ou de tout autre canal : appels sortants, mail, Gérer, animer et développer votre portefeuille de clients en rencontrant tous vos clients et en élargissant la relation clientèle par un diagnostic des besoins et la proposition de services adaptés à votre clientèle, Garantir la qualité de service et la maîtrise du risque en intégrant les aspects réglementaires et de conformité, Garantir la bonne qualité du fichier client et sa mise à jour, Assurer les opérations de gestion courante. A l’issue de cette période de formation, prolongeable 6 mois, vous pourrez prendre sereinement un poste de conseiller commercial structurel au sein du pôle CCM ou en agence de proximité.

Vous : #Dynamisme #Appétence commerciale #Rigueur #Esprit d’équipe Au minimum titulaire d'un Bac +2, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie de minimum 3 ans dans le secteur bancaire ou dans un autre secteur d’activité dans lequel vous avez démontré de réelles compétences commerciales. Votre moteur : Envie de vous engager dans un nouveau projet professionnel qui vous offrira de l’autonomie, une grande diversité de contacts, et une double compétence (commercial et bancaire).  Vous aspirez à vous sentir utile dans le développement d’une entreprise qui défend des valeurs de proximité et de solidarité se plaçant comme un acteur économique majeur de son territoire. Votre ADN : Qualités relationnelles, goût du challenge, rigueur, et agilité sont des mots qui vous ressemblent. Vous appréciez la relation client. Vous êtes reconnu pour votre pugnacité et votre sens du résultat. Votre aisance relationnelle vous permet de créer des relations de confiance avec vos interlocuteurs. Notre engagement : Vous donner la possibilité de vivre une expérience challengeante au sein d’une entreprise dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne. Vous rejoignez une entreprise responsable et engagée plaçant l’Humain au cœur du territoire avec un pacte social motivant (rémunération, accord d‘intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collectif et obligatoire, régime de retraite supplémentaire…). Votre curiosité et votre investissement vous permettront de construire votre propre parcours au sein du Crédit Agricole Val de France.
Géolocalisation de l'offre : Chartres
Niveau d'études min. requis : Bac+2