Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur de Boutique, vous contribuez à améliorer l'expérience client tout en participant activement à la gestion des stocks et à la tenue de la Boutique. Vous contribuez directement à optimiser les résultats de la Boutique, et en qualité d’ambassadeur de la Maison, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez ses valeurs. Sous la responsabilité du Directeur de Boutique, vous serez notamment en charge des missions suivantes : 1.     Gestion des stocks et Logistique - Organiser et traiter tous les flux de marchandises physiques, informatiques et omnicanaux entrants et sortants :    Réceptionner les marchandises Longchamp et autres fournisseurs tout en respectant les procédures   Contrôler la conformité des livraisons et signaler les anomalies   Traiter la livraison, préparer la mise en rayon des articles   Assurer la préparation des commandes omnicanales, les transferts de marchandises entre points de vente et les expéditions - Participer à la gestion du stock du point de vente :   Assurer le rangement et l’organisation des stocks dans les zones de stockage   Participer à l'application des règles de stockage, des procédures de stock et des meilleures pratiques afin d’éviter les pertes   Assurer les réassorts en magasin - Participer aux inventaires tournants et préparer l’inventaire annuel avec l’équipe :   Remonter les anomalies de mouvements de stock     Réaliser un suivi des articles défectueux en respectant les procédures   Gérer les réservations en accord avec les procédures établies - Gérer les commandes de fournitures et emballages :   Assurer un niveau adéquat du stock des emballages et les réapprovisionnements 2.     Tenue et vie de la boutique - Assurer l’ouverture et de la fermeture du point de vente - Gérer les commandes des produits d’hygiène et des produits inhérents aux services clients - Participer à la réalisation des marquages (environ 25/mois) et à l’entretien de la machine ; effectuer des actions de bichonnage 3.     Service après-vente - Assurer l’envoi des réparations à Segré et traiter les réparations reçues en collaboration avec l’équipe de vente - Assurer le suivi auprès des clients en collaboration avec l’équipe de vente - Signaler toute réclamation clients au service dédié et être force de proposition et de solution pour garantir la satisfaction clients 4.     Contrôle interne et Maintenance - Garant de la maintenance et de la sécurité du point de vente en coordination avec les services généraux, opérations et architecture (badges/contrôle d’accès, vidéosurveillance, clés, etc…) - Garant de la maintenance informatique du point de vente en lien avec le support informatique et l’IT Retail (téléphones, connexion wi-fi, Iphones, etc…) -Gérer les prises de rdv avec les différents prestataires en binôme avec le Directeur de la Boutique et en assurer le suivi. La liste de ces missions n’est pas exhaustive. #LI-MF1

Vous possédez une expérience confirmée au sein d'un département Stock dans le domaine de la mode ou du luxe. Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par le domaine de la maroquinerie et vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans l'univers du retail et la gestion des stocks. #LI-MF1
Lieu : Boutique Marseille
Niveau d'études min. requis : Niveau III : BAC+2