Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d’exploitation, le/la responsable d’activité logistique E-commerce est garant(e) de l’exécution des commandes e-commerce dans un souci constant d’optimisation des flux, des délais, du taux de service et des coûts. Il/elle assure le suivi de l’activité et des objectifs en animant et pilotant son équipe. Il/elle devra développer la performance de son périmètre. Domaines de contribution et missions :  Superviser les opérations de réception et d’expédition : Picking / Packing / Shipping Retours clients Gestion des stocks Communiquer avec les services supports internes et externes (service client, IT, marketplace, Retail, transport…) Assurer la performance du service (KPIs) Animer et piloter l’équipe E-commerce : Définir les priorités et les besoins en ressources humaines et en matériels selon les périodes Planifier et analyser la charge et la performance de l’équipe (20 personnes) Animer les rituels quotidiens Développer les compétences et la polyvalence Veiller au respect des procédures et des règles de sécurité et sanitaires  

Recrutement externe : Formation de niveau Bac+2/3 en Logistique ou expérience professionnelle de responsable d’activité logistique d’au moins 3 ans Recrutement interne : accès à des collaborateurs ayant une expérience managériale et logistique d’au moins 5 ans Savoir : Très bonne connaissance de la Supply Chain et ses outils Capacité à comprendre les enjeux de qualité et de productivité et de réactivité dans le e-commerce Notions de démarche d’amélioration continue Savoir-faire technique et méthodologique : Maîtriser les outils informatiques (SAP, Excel et CEGID) Notions d’anglais écrit / parlé Savoir-être : Energique, Dynamique / Motivé(e) Autonome et pro-actif / Sens de l’initiative Esprit d’analyse Rigoureux(se) / Méthodique / organisé(e) Leadership
Lieu : Segré
Niveau d'études min. requis : Niveau III : BAC+2