Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) réalise les opérations de la clientèle des entreprises de la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune (BEIGF). Composée de 280 collaborateurs situés en Ile de France et à Lyon, OSCE intervient sur 5 métiers : -         La Banque au Quotidien (flux et comptes) -         Le crédit -         Le Trade Finance -         La Banque à distance (gestion et contrats et SAV clients) -         Le contrôle des activités de marché. Rattaché au Directeur d’OSCE, vous avez la charge du pilotage des moyens de production, du plan de simplification et de transformation, du fonctionnement, des projets IT et du management des experts. Vous est également rattachée l’équipe en charge des procédures civiles d’exécution. Vos missions principales sont : -         Mesurer et analyser l’utilisation des moyens de production ; proposer leur mise en péréquation pour garantir leur plein emploi, le respect des délais de production et de la qualité des traitements. -         Animer et réaliser le plan de transformation d’OSCE en recherchant l’amélioration continue du service et de la qualité des traitements. -         Contribuer à la réalisation de gains de productivité par l’optimisation des traitements et process -         Manager les experts métiers et l’équipe des procédures civiles d’exécution -         Animer et piloter le plan de simplification


Ville : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus