Contrat : CDD
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, notre Plateau Téléphonique de Vente (PTV) recherche son futur Téléconseiller H/F. Poste en CDD basé à Montreuil (93), à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Notre PTV regroupe 100 collaborateurs dont la mission est d’assurer l'accueil téléphonique de nos adhérents. Au sein du département Relation Clients, vous intégré une équipe composée de 10 collaborateurs. votre mission consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : - Vous assurez le traitement de l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la chartre téléphonique, - Vous informez, conseillez et répondez à leurs questions concernant les contrats santé et prévoyance, Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Vous êtes le garant de la relation client, apportez une valeur ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos adhérents au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil  Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac + 2 Assurance/Commerce/Banque et/ou vous avez une expérience sur un poste similaire ? Nous recherchons avant tout un collaborateur ayant un goût réel pour l’accueil, le sens de l’écoute, le contact téléphonique et prêt à participer avec nous aux grands enjeux de notre Groupe en poursuivant une démarche ambitieuse de Responsabilité Sociale et Environnementale.
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG