Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un.une Responsable de Stand pour notre équipe des Galeries Lafayette Lyon Part-Dieu composée de 3 personnes, rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour principale mission de piloter l'activité de votre point de vente. Notre corner situé au centre-ville de Lyon offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En tant que Responsable de Stand, votre rôle sera de créer au sein de l’espace dédié à notre Maison, l’atmosphère chaleureuse et intimiste emblématique du cérémonial de vente Longchamp, si appréciée par notre clientèle du monde entier. A travers un service d’exception, vous aurez le privilège de faire vivre à chaque client, une expérience unique et personnalisée, dans un but de satisfaction et de fidélisation (CRM /Clienteling). Pour y parvenir, vous vous appuierez sur une équipe que vous guiderez et que vous animerez quotidiennement à partir d’objectifs qualitatifs et quantitatifs ambitieux.

Ce que vous apportez : Leader charismatique et inspirant, vous êtes le premier Ambassadeur de la Maison auprès de votre équipe, de la direction du Grand Magasin comme de vos clients et possédez une expérience significative en management d’équipe d’au moins deux ans. Véritable chef d’orchestre opérationnel, vous êtes passé/e virtuose dans l’art de jongler entre les différentes tâches de back office et la tenue impeccable de votre espace commercial. Vous justifiez d'une expérience de deux ans dans un poste similaire, au sein d’une marque de produits haut de gamme en Boutique ou Grands Magasins (maroquinerie, soulier, PAP) et, adepte des réseaux sociaux, vous avez développé une forte sensibilité Mode. Vous parlez l’anglais couramment, maitrisez le Pack Office, les KPI et idéalement le logiciel CEGID.  Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement #LI-MF1
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : Niveau II : BAC+3, BAC+4
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé