Vous intervenez en tant qu'assistant(e) sur un compte clé stratégique pour l'entreprise, plus particulièrement pour l'activité Fine Fragrance. En lien avec la direction du compte et en appui des responsables commerciaux vos principales missions consistent à : • Communiquer, traiter et exploiter les demandes des clients, agents, filiales, bureaux et organismes, • Gérer la saisie des informations clients dans l'ERP, • Traiter et coordonner la réalisation des demandes client Europe et international (analyse, enregistrement, rédaction des réponses), • Assurer le suivi des projets en cours en relation avec les Sales Managers, • Assurer le suivi des demandes client, • S'assurer de la gestion des priorités,