Authentique chef d'œuvre de l'architecture de la fin du XIXe siècle et du début du XXe siècle, le Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur près de 50 000 m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques mode, luxe et beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping d’exception à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Le Printemps Haussmann en quelques chiffres c'est : 45 000 m² sur 3 bâtiments Plus de 1 000 marques 3 000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs Rattaché au Responsable Commercial, vos principales missions seront les suivantes : MANAGER SES EQUIPES   Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration  Animer une équipe d’environ et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)  Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe   Assurer le management indirect de la démonstration   Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne  Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations  DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT  Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin  Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services   Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps et identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients  Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves   Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial  CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN  Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin  Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps  Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel