La Société V.MANE FILS, un des leaders de l'industrie des matières premières aromatiques recherche un (e) qualiticien satisfaction clients. Le poste sera basé(e) à Bar-Sur-Loup (06) sous l'autorité du Responsable Qualité Satisfaction Clients. Missions sur les réclamations : •Vérifier la complétude des informations et la pertinence de la réclamation, qualifier la nature de la réclamation, •Coordonner les investigations, identifier la cause racine, proposer des actions correctives et préventives avec les différents services contributeurs, préparer les réponses aux clients, •Contribuer, sous supervision, à suivre les CAPA liées aux réclamations clients.