Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vous aurez pour missions : -          Effectuer la prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l’intervention sur leur véhicule, -          Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, -          Traiter les demandes de renseignements téléphonique, -          Tenir les plannings et prendre les rendez-vous en atelier, -          Gérer la facturation client, -          Classer et archiver les dossiers, -          Appliquer les procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.