Contribuer à la qualité du service rendu au client externe et interne (état des expéditions et délais de réalisation) dans le respect des objectifs de productivité. Activités- Opérations de manutention Charger / décharger les véhicules en : - utilisant les matériels de manutention adaptés, - respectant les règles d'optimisation de volume, de sécurité et de soin des unités de manutention, - respectant les processus d'étiquetage et de pointage, - en contrôlant la concordance colis écriture (en utilisant les outils d'aide au pilotage). -Trier et ventiler les unités de manutention dans les travées prévues. -Alerter son management en cas de problème / d'anomalie. QSE : -Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes et de manutention internes, ainsi que l'ensemble des processus de son domaine. -Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie. -Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.). -Gérer, à son niveau, les risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.).