Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ???? Apave recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI ! ???? Au sein de l’agence de Mulhouse, l'équipe Relations Clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à prendre en charge une partie de la gestion administrative des prestations techniques de l'agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients selon les besoins du service. - Détecter et comprendre le besoin du client, puis gérer les commandes clients. - Réaliser la facturation et la clôture des dossiers. - Prospecter de nouveaux clients identifiés (phoning, mailing). - Vous traiter les litiges administratifs - Assurer le support administratif du service / de l’agence Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez