Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du Réseau qui gère le traitement des œuvres diffusées dans les lieux publics pour permettre la répartition des droits d'auteur, et de l'équipe le Service support opérationnel, qui a en charge des tâches de back-office, de contrôle, de facturation, de résiliation de contrat. Et, également, la gestion des salles de cinéma pour la facturation et le recouvrement. Vos missions seront les suivantes : • Gérer et contrôler la facturation et le recouvrement des salles de cinémas (séances occasionnelles centralisées, attentes téléphoniques, contrats spéciaux, frais judiciaires, régularisations des opérations…) ; • Traiter les nouveaux contrats centralisés (cessations, avoirs, remboursements) ; • Contrôler les remboursements et remises de pénalités ; • Gérer la relation clientèle par mail et par téléphone ; • Assurer le lien avec le réseau régional Sacem et le Centre national du cinéma français (CNC) pour mettre à jour le référentiel des salles de cinémas.