Envie de développer vos compétences en gestion des sinistres et en droit des assurances au sein d'une entreprise dynamique ? Si vous préparez un Bac+2/Bac+3 dans ce domaine, cette alternance est faite pour vous ! Ce que vous allez faire au sein de Vivest : En tant qu’alternant(e) au sein de notre pôle Assurance, vous aurez l’opportunité de vivre une expérience riche et variée avec des missions passionnantes : Assister la Responsable Assurance et la chargée de Portefeuille dans leurs missions Assurer la gestion complète des dossiers sinistres confiés (analyse du risque et des circonstances, prise de position, traitement de la déclaration de sinistre, des convocations à expertise, assister aux opérations d’expertise, traitement des rapports d’expertise, suivis des indemnités et des travaux, suivi et mise à jour de la base informatique dédiée) Informer et accompagner les collaborateurs de proximité et les techniciens de patrimoine dans la gestion des sinistres Echanger avec les prestataires externes (assureurs, experts, fournisseurs) dans l’objectif de défendre les intérêts de la société et dans la satisfaction clients. Venir en support des services en transversalité Tenir à jour la base de données (progiciel métier sinistres) Veiller au bon respect des dispositions des contrats, du code des assurance, des conventions d’indemnisation (convention IRSI, convention VOL) et des process internes Participer aux réunions Participer aux sessions de formation interne Cela vous tente ? Rassurez-vous, vous ne serez pas seul(e) ! Un super processus d’intégration vous attend, avec un tuteur qui sera là pour vous guider et une équipe prête à vous accompagner tout au long de votre alternance.