En tant que Chargé(e) de back-office séjour, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes : · Saisie et suivi des réservations de nos partenaires (Agence de voyage, Tour opérateur, netplayers…) ; · Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances… · Relances clients et facturation ; · Régularisation de dossiers suite à des annulations, des modifications, ainsi que des litiges ; · Garantir le respect de nos CGV ; Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.