BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
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FIM
Domaine de formation :
Commerce - Vente
Type de formation
:
Alternance
Lieu
:
Manche
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
13516&200223
Description de l'offre
:
Description
Le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel est un diplôme d’état (bac+2) de niveau 5 qui prépare à la responsabilité opérationnelle de tout ou d’une partie de l’unité commerciale (boutique, franchise, mais aussi supermarché, grande surface spécialisée, site internet marchand…).
Il prend en charge la relation client afin d’animer et dynamiser le point de vente.
L’option entrepreneuriat est possible
Il s’effectue sur 2 ans en alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation sur les campus FIM CCI Formation
Objectifs
Au quotidien, l’apprenti en BTS Management Commercial Opérationnel doit :
Développer la relation client et fidéliser, assurer la vente conseil
Assurer l’animation et la dynamisation de l’offre
Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
Assurer la gestion des ressources humaines
Maîtriser les outils digitaux et les nouvelles technologies de l’information
Profil du candidat
:
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