BTS Négociation et digitalisation de la relation client - SmartCampus By CCI
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Domaine de formation : Commerce - Vente
Type de formation : Alternance
Lieu : Côte-d'Or
Date de début : 2021
Date de fin : 2023
Public concerné par cette formation : Non précisé
Référence interne : 4465&280721
Description de l'offre :

Formation en alternance pour professionnaliser des commerciaux (H/F) capables de mener, en autonomie, une relation commerciale en face à face avec le client, mais également à travers toutes approches commerciales à distance.

 

MÉTIERS ET PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

Commercial sédentaire et/ou de terrain.
Possibilité de poursuivre en Bac + 3 en alternance à la CCI (Gestion, Commerce, RH, Distribution, QHSE).

 

PROGRAMME (1200 H)

Les cours sont assurés par des professionnels experts (alternance de théorie et de pratique professionnelle).

Référentiel de l’Éducation Nationale.

Matières professionnelles
> Relation client à distance et digitalisation
> Relation client et négociation - vente
> Relation client et animation réseaux

Matières générales
> Culture et expression
> Anglais
> Culture économique, juridique et managériale

Profil du candidat :

Bac validé.
Rigueur, goût du challenge, aisance relationnelle, ouverture d’esprit, flexibilité.

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