BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ISCIO)
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ISCIO
Domaine de formation :
Commerce - Vente
Type de formation
:
Alternance
Lieu
:
Essonne
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
5670&201021
Description de l'offre
:
L’objectif de ce parcours est de former les futurs collaborateurs commerciaux et les sensibiliser aux changements d’environnement opérés depuis plusieurs années sur le secteur principalement grâce à la démocratisation d’internet et des nouvelles technologies.
Les clients comme les commerciaux sont mobiles, connectés et naturellement les métiers du commerce se transforment. Le produit n’est pas l’unique élément central, les services offerts sont également des paramètres de plus en plus importants dans la relation client.
Profil du candidat
:
Etre passionné par le commerce et titulaire de l’un des diplômes suivants :
BAC Général ES, L ou S
Bac STMG
Bac professionnel Commerce
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