IT004FB - ITIL® Foundation v4 pour certifiés v3 (test inclus)
-
EduGroupe
Domaine de formation :
Informatique - Réseaux - Télécom
Type de formation
:
Continue
Lieu
:
Paris
- Formation à distance
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
6415&201021
Description de l'offre
:
Comprendre l’approche de l’informatique envisagée comme service;Comprendre les grands concepts et principes d'ITIL et d’identifier les progrès possibles pour son travail comme celui de son équipe, en lien avec les recommandations d’ITIL;Fournir une solide compréhension du modèle ITIL4 et de ses évolutions pour s’adapter aux technologies et méthodes de travail actuelles;Démontrer l’acquisition du vocabulaire et la compréhension des concepts en passant la certification Itil Fondamentaux
Profil du candidat
:
Tout acteur du système d’information : consultant, IT manager (ligne de management opérationnel), Spécialiste IT, IT service manager, personne impliquée au niveau du service desk, chefs de projets informatiques et disposant déjà de la certification ITIL Foundation V3
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