IT004MPT - ITIL® 4 Managing Professional Transition
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EduGroupe
Domaine de formation :
Informatique - Réseaux - Télécom
Type de formation
:
Continue
Lieu
:
Paris
- Formation à distance
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
6421&201021
Description de l'offre
:
Permettre aux candidats de la version précédente d’ITIL (ITIL V3) une transition rapide vers ITIL 4 afin d’atteindre la qualification d’ITIL 4 Managing Professional;Fournir une compréhension des nouveaux concepts et définitions d’ITIL 4 Foundation, dont les différences entre les versions ITIL 4 et ITIL V3, et comment ces concepts peuvent être appliqués opérationnellement;Permettre de comprendre les éléments-clés de chacun des 4 modules ITIL Managing Professional (MP) : Create, Deliver and Support / Drive Stakeholder Value / High Velocity IT / Direct, Plan and Improve
Profil du candidat
:
Personnels impliqués dans des activités de gestion des services (Responsable support, chef de projet informatique…)
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