Déjouer les mensonges et les tentatives de manipulation
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Institut François Bocquet
Domaine de formation :
Management - Direction d'entreprise
Type de formation
:
Continue
Lieu
:
Paris
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
7817&201021
Description de l'offre
:
Repérer les signes du mensonge et de la manipulation volontaire et consciente : la syntaxe du langage non verbal et verbal.
Identifier et déjouer les situations fausses : les pièges, les risques et les enjeux cachés.
Différencier sa réaction en fonction du profil de son interlocuteur et de la situation : négociation, recrutement, management.
Établir (ou rétablir) des relations durables fondées sur la communication authentique et explicite.
Profil du candidat
:
Responsables d'une unité ou d'un service.
Encadrement.
Collaborateurs RH.
Acheteurs, commerciaux, négociateurs.
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