BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) - MFR
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Domaine de formation : Commerce - Vente
Type de formation : Alternance
Lieu : Paris
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Public concerné par cette formation :
Référence interne : 8073&231221
Description de l'offre : Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.
Profil du candidat :

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