Prévenir et gérer les conflits
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AFPI ETUDOC
Type de formation
:
Continue
Lieu
:
Haute-Savoie
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
9395&270422
Description de l'offre
:
Objectifs
• Comprendre et identifier les
mécanismes du conflit
• Utiliser des outils pour
désactiver les tensions
relationnelles
• Appliquer des outils de
communication de gestion de
conflits
• Mieux anticiper les tensions
relationnelles au travail
• Se préserver face aux conflits
• Mieux communiquer en toute
situation professionnelle
• Comprendre et identifier les
mécanismes du conflit
• Utiliser des outils pour
désactiver les tensions
relationnelles
• Appliquer des outils de
communication de gestion de
conflits
• Mieux anticiper les tensions
relationnelles au travail
• Se préserver face aux conflits
• Mieux communiquer en toute
situation professionnelle
Profil du candidat
:
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