Le CFA de l’Education nationale en Bourgogne s’engage à respecter les engagements suivants :

• Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.
• Accueil individualisé.
• Proposition d’une large gamme de prestations.
• Conseil et orientation personnalisés sur les prestations & recherche de la meilleure solution sur mesure.
• Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
• Accompagnement tout au long des prestations.
• Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.
• Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.
• Engagement dans une démarche « responsabilité sociétale des organisations ».
• Amélioration continue des prestations.