Au sein de la Direction Individuelles et plus particulièrement au sein du pôle Prévoyance Individuelle, vos missions en tant que Conseiller.ère Commercial - Clientèle Particuliers seront notamment les suivantes: • Réaliser les devis emprunteur et vendre les contrats d'assurances aux prospects et clients, principalement par téléphone - Réalisation de devis - Argumentation et vente du produit - Suivi du client jusqu'à la signature • Prendre en charge et suivre les demandes des clients - Traitement d'appels sortants - Traitement d'appels entrants - Traitement de mails • Traiter les campagnes d'appels sortants mises en œuvre par la direction • Assurer la satisfaction client en respectant le devoir de conseil conformément à la réglementation existante • Assurer la satisfaction des réseaux et la qualité en appliquant l'ensemble des processus liés à l'activité • Respecter les règles de conformité internes à l'entreprise