Chargé d'assistance client F/H - BERGER LEVRAULT
Alternance
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Date de début : Mon, 19 May 2025 13:36:13 Z
Date de fin : 19-06-2025
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre
Vous rejoignez notre Service Clients du Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. Démarrage souhaité : Juin ou Juillet 2025
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