Entité de rattachement : Groupama Loire Bretagne est la 1ère mutuelle sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.

Profil principal : Commercial/Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons un(e) conseiller(e) agence Web en CDI pour intégrer notre centre de relation client de Vannes à partir du 02/09/24.   Au sein de notre plateforme, votre mission quasi-exclusive est de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance rentable du chiffre d'affaires : • En traitant pro-activement les demandes de devis des prospects issus du canal Internet (portail Groupama.fr, Tchat, mail, web call back, …) • en traitant les demandes des clients qui leur arrivent directement • en veillant au multi-équipement du prospect ou client (en direct, via prise de RDV, …) Vous serez également amené à traiter les flux entrants et sortants de clients ou prospects (téléphone, internet,…) Véritable acteur auprès de vos clients, vous contribuez au suivi des contacts clients, et à l'amélioration de la qualité du service rendu en assurant la gestion des dossiers clients. Vous détectez et exploitez les opportunités commerciales à partir des flux entrants et sortants et prenez des rendez-vous ciblés pour les commerciaux. Enfin, vous vous engagez sur l'atteinte d'objectifs commerciaux concrets et la satisfaction des clients.   Le poste est à pourvoir en CDI pour le 02/09/24. Rémunération fixe de 25584€ brut sur 13 mois + rémunération variable associée à vos performances commerciales (moyenne de 9000e à l'année)   Vos avantages : 13ème mois Intéressement/participation 22 jours de RTT par an Comité d'entreprise Mutuelle groupe Chèques vacances Dispositif d'Epargne salariale avec abondement ...

Bac+2 minimum (commercial, vente, négociation ...) Excellentes compétences en communication Persévérance Challengeur(se) Sens du service client Capacité à travailler en équipe Capacité d'adaptation
Niveau d'études min. requis : Bac+1