Conseiller(ère) implantation GMAO (Bilingue) - BERGER LEVRAULT
CDI
Contrat : CDI
Description du poste :
Le conseiller implantation effectue l’assistance à l’implantation de notre solution Carl, logiciel GMAO développé par Berger-Levrault, chez nos clients. Il assiste le chargé de projet et l’équipe technique dans les différentes activités définies dans notre méthodologie d’implantation.
Principalement, vous aurez à:
Accompagner le client et les équipes internes dans le processus de familiarisation et d’implantation de notre solution Carl ;
Orienter le paramétrage et l’utilisation des fonctions selon les objectifs à atteindre et des caractéristiques ou possibilités de notre solution Carl ;
Définir et analyser les écarts et assister les équipes de développement dans l’ajustement de notre solution Carl afin qu’elle supporte les besoins le plus efficacement possible ;
Agir à titre d’expert fonctionnel et de la solution Carl auprès de ses collègues ainsi que de la clientèle ;
Supporter le processus de présentation de notre solution Carl dans les opportunités d’affaires avec la nouvelle clientèle.
Expérience est qualifications requises:
Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée ou un diplôme d’études collégial combiné à une expérience liée à l’emploi d’au moins cinq (5) ans ;
Avoir trois (3) années d’expérience dans l’implantation ou le soutien d’un système d’entretien de type GMAO dans un ou plusieurs secteurs (industrie, bâtiment, transport, santé) ;
Excellente habileté à communiquer en français et en anglais ;
Avoir le sens de l’organisation et le souci d’offrir un travail de qualité ;
Capable de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision;
Expérience en Presale un atout
Pourrait être appelé à faire des déplacements au canada et États-Unis.
Lieu : Télétravail
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Autonome
Langue / Niveau :
Français : C2 - Maîtrise