Métier : Informatique / Réseaux
Contrat : CDI
Description du poste :
Quelle est ta contribution en tant que Product Owner au sein de la squad Profil Client 360° ???? ? En tant que Product Owner DATA, tu seras accueilli comme un véritable moteur à notre efficacité collective. Au sein de la tribu DATAHUB, tu contribueras à la fabrication de l’offre de services technologiques des 39 Caisses régionales à destination de ses 21 millions de clients. En rejoignant une équipe agile, tu donneras le sens, la vision et les apports de valeur de produits orientés clients. La pédagogie et l’écoute active seront tes atouts indispensables pour embarquer tes interlocuteurs (utilisateurs, parties prenantes et membres de la squad). Jira Software et Jira Align n’auront plus de secrets pour toi ! ???? Tu rejoindras la squad Profil Client 360° composée de 12 personnes, qui a pour objectif de servir des usages digitaux communautaires à destination des 39 Caisses régionales du Groupe Crédit agricole. Tu auras l’opportunité : ???? D’incarner et d’être garant de la valeur de nos deux produits tout au long de son cycle de vie : ·       Alerting sur opérations cartes bancaires pour notifier à nos clients via l’application mobile Ma Banque des évènements importants liés à l’utilisation de leurs moyens de paiements afin de leur permettre d’agir en toute autonomie. ·       Customer Data Platform qui permet de servir les parcours marketing client et de favoriser la personnalisation des offres en optimisant la connaissance de nos clients en Caisse Régionale ???? De participer à des projets transverses, fonctionnellement et technologiquement innovants : ·       En contribuant au sein du programme stratégique visant à optimiser la puissance relationnelle et à développer notre connaissance client. En participant à l’évolution de notre offre de notifications temps réel au sein de l’application Ma Banque et de ses 9 millions de clients utilisateurs En enrichissant la vision 360 du client pour les conseillers en agence afin de développer une relation commerciale de qualité. En mesurant et en qualifiant la performance des campagnes de communications digitales avec nos clients (mail, SMS, notifications, messagerie sécurisée) ???? D’évoluer dans un environnement agile stimulant : ·       En recueillant, en priorisant les besoins des utilisateurs et des partie-prenantes. ·       En définissant la roadmap des produits et en assurant le cap à long terme et la déclinaison opérationnelle en lien avec les parties prenantes. ·       En déclinant le budget alloué par le Leader de Tribu, en regard de la valeur attendue des produits, en moyens humains et propositions d’investissements. ·       En pilotant la gestion des risques produits (supervision du bon fonctionnement, analyses des risques, engagements RGPD, suivi des obsolescences, validation des incréments fonctionnels) au regard de la politique de l’entreprise.

·       En développant vos expertises dans un dialogue constant avec les interlocuteurs des différents pôles utilisateurs & produits de l’entreprise et des différentes entités du Groupe Crédit Agricole ·       En animant des ateliers avec votre parties prenantes sur les phases d’exploration, de fabrication et de déploiement des produits dont vous avez la responsabilité. ·       En communiquant avec les utilisateurs sur les actualités des produits (fonctionnement & évolutions) ???? D’utiliser toute la palette de tes compétences : ·       En t’appuyant, et en développant, ton expertise en Product Management dans le domaine de la data et du Big Data pour le secteur de la banque / assurance. ·       Nourrir ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement qui encourage la croissance professionnelle. ·       Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents en Caisses régionales… la communication et l’embarquement sont la clé du succès ! Ta vie au sein de notre Equipe : ✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l’intelligence collective. ???? L’opportunité de favoriser le quotidien de nos conseillers en agence et la satisfaction de nos 21 millions de clients à travers la France. ???? Un accueil personnalisé assuré par tes collègues en complément du management et des référents RH pour vous aider à maximiser votre potentiel ???? Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation ???? Un accès continu à la connaissance grâce à un catalogue très riche de formations en savoir-faire et en savoir-être, des accès aux salons, conférences et événements (Devoxx, DevFest, Vivatech, Salon de la data et de l’IA, ..) pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques. ???? Participer activement aux activités "d’innovation" via des ateliers d’idéation technique et par la mise en place de nouvelles pratiques agiles. ???? Nourrir ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement qui encourage la croissance professionnelle.
Géolocalisation de l'offre : Nantes
Niveau d'études min. requis : Bac+5