CDD - SPN - RENF TECH-7432 - Renfort technique SPN H/F - Crédit Mutuel Arkéa
CDD
Contrat : CDD
Description du poste :
CDD 6 mois à pourvoir à partir du 12/08/2024
Au sein du service de proximité du numérique, vous aurez pour missions :
Elaboration du catalogue de service SPN sur la partie "Technique"
Rationalisation des documentations techniques correspondantes
Identification des actes délégables à nos centres de service (fournisseurs partenaires)
Elaboration du dossier de délégation associés à ces actes (modalités de transfert de compétences, partage des modes opératoirs, etc)
Accompagnement des centres de services sur la prise de périmètre
Formalisation de la VABE/VABF pour bascule en mode RUN
Pilotage de la qualité et du volume des externalisations
Vous avez une capacité à utiliser les outils réseau de base. Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des processus. Vous avez une bonne communication, un sens du client, et un esprit d'équipe.
Voici les compétences recherchées :
- Maîtrise technique hardware poste de travail et périphériques, Windows, Microsoft MDT, serveurs d'impression Microsoft, YSoft SafeQ
Lieu : LE RELECQ KERHUON