Entité de rattachement : Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.

Profil principal : Assurance IARD/Expertise sinistres & médicale
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Homme ou femme de terrain, vous examinez en relation avec les équipes de gestion les déclarations de sinistres Dommages aux Biens ainsi que les dossiers spécifiques sur demande. Vous intervenez en vue de recueillir des éléments complémentaires auprès des clients, concernant les circonstances du sinistre et les préjudices constatés. Vous veillez à vérifier la concordance entre les éléments déclarés, la nature des dommages et les garanties contractuelles. Vous proposez une évaluation du montant du sinistre et en assurez la négociation avec le client pour finaliser le dossier d'indemnisation y compris dans la phase de règlement. Vous recueillez les éléments nécessaires aux transactions et recours par tous moyens mis à disposition. Par votre action de détection fraude, de surveillance, de vérification et de prévention des risques vous contribuez à la maîtrise des coûts. Le contact que vous initiez auprès du client doit permettre de relancer une démarche commerciale soit par une proposition de services soit par une communication par l'intermédiaire de notre outil. Vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie. Zone : 84 et une partie du 26

De formation supérieure en Assurance ou expérience réussie dans le domaine, votre connaissance des règles techniques et juridiques de l'IARD est un réel atout. Aisance relationnelle, rigueur, sens de l'organisation et de la négociation sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.
Niveau d'études min. requis : Bac+4