Référence mondiale de la manutention, de l'élévation de personnes et du terrassement, Manitou Group a pour mission d'améliorer les conditions de travail, de sécurité et la performance partout dans le monde, tout en préservant l’Homme et son environnement.

A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l’agriculture et des industries.

En plaçant l'innovation au cœur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.

Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.

Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.

Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.
Au sein de la Business Unit WIT, et rattaché(e) au Responsable Services, vous aurez en charge le traitement des différentes demandes de pièces détachées aux clients des différents réseaux LOC & MANITOU. 
* Animation de la vente des pièces de rechange vers les concessionnaires via le portail en ligne : Apporter un support Pièce, concessionnaire et clients.
* Traiter les commandes non passées sur le portail
* Etudier le positionnement prix, analyser les besoins clients
* Rechercher les références des pièces des chariots spéciaux dans l’ERP avec le Bureau d’études
* Sélectionner et commander les composants
* Identifier de nouveaux fournisseurs externes de pièces de rechange, suivre les commandes d’achats dans le respect des exigences coût et délais
* Rechercher les solutions pour les pièces obsolètes
* Mettre à jour les tarifs pièces
* Définir les stocks minimums pour garantir un taux de disponibilité conforme aux exigences
* Effectuer le lancement tarifaire des pièces produits OEM
* Proposer et lancer des promotions
Etablir et tenir les inventaires tournants en interne

* Être en support du portail de commande en ligne :  Animer et apporter un support aux utilisateurs du portail
Mettre à jour les documentations pièces

* Gestion des garanties :  Gérer les garanties, et tenir à jour le tableau des garanties
* Participer à l’analyse des pièces en retour garanties et gérer le remboursement et retour fournisseurs
* Assurer la logistique du flux des non-conformités et garanties

Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau BAC +2 Technique et vous disposez d’une expérience de 3 ans en gestion de pièces détachées d’engins (manutention, travaux publics, agricole). 
Grâce à votre expérience, vous disposez de connaissances générales du monde de la pièce de rechange mécanique pour des engins de manutention / TP / agricole. 
Vous maîtrisez également les outils bureautiques, informatiques et ERP.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens commercial et votre orientation client. 
Votre autonomie, votre esprit d’initiative et votre agilité seront de réels atouts pour ce poste. 

L’anglais technique (écrit, parlé) est nécessaire pour ce poste.