Entité de rattachement : Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais).

Profil principal : Juridique / Fiscal/Juriste
Type de contrat : CDI
Description du poste :
 Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires. Rejoindre le groupe Groupama, c'est s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Prêt à représenter Groupama Nord-Est ? Nous vous proposons de vous accueillir dans notre équipe, au sein du Pôle Protection Juridique de Laon, où vous partagerez vos pratiques et vos talents dans des domaines d'intervention divers.   VOS MISSIONS : Accueillir nos sociétaires au téléphone pour prendre en charge leurs demandes d'information juridique ou leurs litiges en application des garanties souscrites. Les aider, les épauler face aux difficultés rencontrées. Négocier des solutions amiables ou accompagner nos sociétaires dans le cadre de procédures judiciaires. Chercher des solutions adaptées à un litige en respectant la neutralité de Groupama et les intérêts respectifs des parties, la législation, la jurisprudence, les garanties contractuelles, les règles et procédures de gestion, tout en faisant preuve de bon sens. Ce qu’on vous propose ? Une rémunération fixe de 30k€ sur 13 mois  De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération :   Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET – 30% sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse

VOTRE PROFIL : Vous disposez d'une formation juridique Master 1 ou Master 2 en droit privé ou public. Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous possédez de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute. Votre aisance relationnelle permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants. Votre organisation vous permettra de gérer l'ensemble de l'activité. Alors qu'attendez-vous ! Postulez et rencontrons-nous ! Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Notre Process de recrutement ? - une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives,   - un entretien RH associé à un test de personnalité   - un entretien avec ton futur manager.  CDD de remplacement sur une durée initiale de 4 mois
Ville : LAON
Niveau d'études min. requis : Bac+3