En rejoignant notre pôle affrètement, vos missions seront les suivantes :
 

- En tant que point d'entrée du client, vous serez en charge de traiter les commandes : gestion administrative de la commande (saisie, prise de rendez-vous, modification de commande…) coordination des planning en lien avec les services exploitation, gestion des aléas et anomalie.
 

- Suivre et développer le chiffre d'affaires (via la prise de commandes) avec le portefeuille client confié.
 

- Proposer en affrètement la commande transport, négocier le tarif en veillant à la rentabilité et en s'assurant que le transporteur dispose du matériel requis pour effectuer la prestation selon le cahier des charges du client dans les délais imposés par la commande.
 

- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients.
 

- Contrôler et/ou préparer les éléments de facturation de la prestation de transport.
 

- Entretenir un bon relationnel avec les différents clients, transporteurs et collaborateurs de l'entreprise.