Filière / Métier : SERVICE EN SALLE/Maître d'hôtel
Contrat : CDI
Description du poste :
Animé(e) par la passion du service en salle, vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire au sein d'un restaurant gastronomique connu et réputé ? ↓ Rattaché(e) au Maître d'Hôtel Responsable, vous l'assistez, vous êtes responsable d'un rang, de la mise en place de la salle, des prises de commandes et encaissements, vous accompagnez les Chefs de rang de votre équipe durant le service afin d'en garantir la qualité et la satisfaction des clients, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité (HACCP). Vos missions plus en détails : Veiller à l’organisation et au bon fonctionnement de votre rang • Être garant de la mise en place, de l'accueil des clients, du service en salle et de la caisse ; • Coordonner le service de l’équipe en salle (rapidité et qualité), et veiller à la bonne synchronisation entre la cuisine et la salle ; • Superviser et encadrer une équipe de 3 à 4 Chefs de rang : prises des commandes, service, encaissements, animation d'équipe (organisation, information sur les spécificités et changements de la carte etc.) • Participer activement au service et conseiller les clients ; • Être garant des normes de qualités inhérentes à chaque prestation et veiller à la bonne mise en oeuvre des principes de service. Animer et encadrer votre équipe • Briefer, encadrer et contrôler le travail de votre équipe ; • Veiller à la qualité du climat social de l'équipe (ambiance), à la qualité du service (vérification des tenues du personnel, gestion de la succession des équipes etc.) et informer votre responsable de tout problème de personnel ; • Assister votre Responsable sur les tâches relatives à l'administration du personnel (planning, absences etc.). Veiller à l’application et au respect des règles en vigueur • Veiller au respect des règles d’hygiène et de santé alimentaire (HACCP), aux consignes de sécurité et assurer les contrôles réglementaires ; • Veiller au respect des règles de travail et du règlement intérieur. Participer à l’optimisation de la qualité des prestations et à l’atteinte des objectifs économiques • Contribuer à développer l’image de marque de l'établissement et la notoriété du groupe par la qualité de votre service et de votre relationnel ; • Développer et entretenir vos relations clients afin de les fidéliser ; • Participer à l’atteinte des ratios budgétés (MO, FG). Horaires en continu et horaires semaine tournant matin soir 

Vous justifiez au moins d'un BAC+2/+3 en Hôtellerie-Restauration (BTS, Licence) et d'une expérience significative de plus de 5 ans en service en salle. Vous avez un profil confirmé et autonome sur un poste de 1er Chef de rang ou d'Adjoint Maître d'hôtel en Restaurant Idéalement, vous avez une expérience en salle réussie en restauration gastronomique ou en prestation haut de gamme ! Dynamique et souriant(e), vous avez le sens de l'accueil et un bon relationnel client. Vous êtes persévérant(e), capable de travailler à un rythme soutenu tout en gardant votre enthousiasme ! Autonome et expérimenté dans vos missions, vous êtes en capacité de coordonner et d'encadrer l'activité d'une équipe de 2 à 4 Chefs de rang (des compétences en management d'équipe). La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée. N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !
Ville : Tour Maine Montparnasse, 33 Av. du Maine, 75015 Paris, France
Niveau d'études : BAC
Langue / Niveau :
Anglais : Pratique professionnelle