Chargé/e de clientèle (H/F) - CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing
CDI
Fonction : Commercial - Ventes - Marketing
Lieu : Nord
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Rémunération comprise entre 25000€ et 30000€ par 0
Description de l'offre

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Il sera en charge de :

- Instaurer et entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients
- Traiter les commandes, vérifier les stocks et délais
- Contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l'activité de son portefeuille
- Prévenir et résoudre les litiges : recevoir les réclamations, les analyser et mettre en place un plan d'action

Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Au plus vite
Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi
Rémunération : 25 à 29k BRUT par an
Localisation : Seclin

Profil du candidat

Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), savez prendre du recul sur les situations et gérer votre stress et vos priorités? Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)?
Vous disposez d'un Bac +2 en Gestion/commerce et d'au moins 3 ans d'expérience en service client/commerce?
Vous savez :
- Analyser, proposer des solutions, négocier des délais et fidéliser vos clients
- Gérer plusieurs tâches en simultané
- Parler anglais : Niveau A2/B1(principalement de la rédaction de mails)
- Utiliser les outils bureautiques et le pack office

Alors n'attendez plus et postulez à cette offre!

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