CRIT Saint-Dizier recrute pour son client un Responsable d'Activités (h/f) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes responsable de votre secteur d'activité, garantissant la satisfaction client et le développement des compétences de votre équipe, composée d'une dizaine de personnes.

Vos principales responsabilités :
- Gérer l'organisation opérationnelle quotidienne en supervisant et développant les membres de votre équipe ainsi que le management intermédiaire.
- Optimiser le processus logistique en respectant le cahier des charges et en améliorant les ratios de productivité.
- Suivre les objectifs fixés en collaboration avec le Directeur de site.
- Proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue du processus de production.
- Assurer la qualité des prestations fournies.
- Organiser les inventaires et participer à la gestion des stocks.
- Superviser les activités administratives liées à l'exploitation.
- Maintenir une communication efficace avec les autres départements du site.
- Garantir la bonne exécution des dossiers en respectant les exigences clients et en optimisant la productivité.
- Contribuer à des projets transversaux d'amélioration des processus.
- Gérer la relation clients en appliquant de manière opérationnelle les engagements contractuels ou exceptionnels.
- Encadrer et former les nouveaux arrivants sur le site.
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Profil recherché :
- Vous êtes un(e) leader sur le terrain, avec de solides compétences en communication et une capacité d'adaptation aux situations changeantes.
- Exigeant(e) et proactif(ve), vous avez un bon sens de l'organisation et une forte capacité d'analyse des indicateurs.
- À l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez le WMS et les outils bureautiques.
- Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'une orientation résultats.
- Vos compétences en management et votre sens du service client sont avérés.
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un environnement exigeant.