GESTIONNAIRE ADV BILINGUE ALLEMAND (H/F) - CRIT DIDENHEIM Commerce
CDI
Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV H/F
Les missions :
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.
- Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via la mise à jour des tableaux de pilotage.
- Gérer les stocks et effectuer les achats.
- Encadrer l'approvisionnement en nouveaux produits et services (dans les différents points de vente par exemple).
- Faciliter les échanges entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...).
- Faire le lien administratif entre l'équipe commerciale et les fonctions support.
- Gérer les relations quotidiennes : appels, e-mails,... avec les clients ainsi qu'avec les différents fournisseurs
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique...).
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d'origine).
- Participer à des projets transverses en relation avec d'autres services et/ou avec le siège social basé en Allemagne
Intérim en vue d'embauche en CDI
Durée hebdomadaire : 35 heures
Rémunération selon profil
Bac +2 administration, gestion et/ou commerce
Expérience exigée
Allemand niveau B1/B2