Notre client, spécialiste de la fabrication et du conditionnement de soins et de parfums, recherche en CDI un.e Technicien Informatique Support et Exploitation H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable Informatique, vos missions s'articulent autour de deux axes :
- Assurer la gestion quotidienne de l'exploitation, de l'installation, ainsi que de la maintenance des équipements informatiques :
- Assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques (matériels bureautiques, industriels, etc.)
- Gestion et Administration de l'Infrastructure : administrer les serveurs et équipements réseaux
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser le support de premier niveau - Collaborer avec les prestataires externes et le support niveau 2 en cas de besoin
- Participer à la formalisation des modes opératoires et à la formation des utilisateurs aux différents outils informatiques

- Être référent (key user) sur tous les sujets liés à l'exploitation de l'ERP (gestion des différents flux et traitement des requêtes utilisateurs) de l'arrivée des composants jusqu'à l'expédition des produits finis.

Conditions de travail :
- Rémunération : 30-34kEUR brut annuel
- Avantages : prime de 13e mois + prime d'ancienneté + intéressement + restaurant d'entreprise (coût optimisé)
- Organisation et temps de travail : base 35h hebdomadaires

Issu.e d'une formation type BAC+2 en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en environnement industriel. Vous maîtrisez les environnements Windows, Linux, Active Directory, SQL Server, et idéalement VB.Net. Une appétence pour la sécurité informatique est également valorisable.
Vous avez participé à la mise en place d'un ERP (développement de requête) et/ou avez été key user.