Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un Chargé de clientèle (H/F) à Metz (57000) en intérim. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et un niveau d'études minimum de BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine.
Les missions principales sont :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients et des commandes
- Participer à la fidélisation de la clientèle

Modalités du contrat:
- Type de contrat: intérim
- Durée de travail: 35 heures par semaine

Salaire:
- Rémunération par heure de 12,29EUR.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Compétences et formations attendues:
- Première expérience dans le domaine de la relation client appréciée
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur postal, et participez à la satisfaction de notre clientèle en tant que Chargé de clientèle à Metz.