Alternance Chargé(e) de Gestion et Analyse de Données – CRM SalesForce & Ciblage Commercial H/F - Business France
Alternance
Administrer et qualifier la base de données clients et prospects du CRM Salesforce afin d'identifier et cibler les entreprises pertinentes à sélectionner dans le cadre de campagnes de prospection. Constituer les fichiers pour les différentes campagnes de téléprospection et d’emailing. Analyser avec le chef de projet commercialisation la programmation de sa filière et définir une stratégie de ciblage. Réaliser des ciblages (listes d’entreprises qualifiées) pour l’équipe téléprospection. Dans ce contexte, le responsable base de données aura pour mission :Définir les secteurs, marchés d’application et pays à cibler, en lien avec le chef de projet commercialisation, les bureaux à l’étranger, le pilote de l’opération et le référent sectoriel. Requêter / extraire les fichiers qualifiés du CRM Salesforce. Réaliser une revue du ciblage avec le pilote de l’opération, le bureau Business France et le chef de projet commercialisation avant l’envoi du fichier. Transmettre le fichier au chef de projet commercialisation. S’assurer que les entreprises ciblées dans les fichiers de téléprospection et d’emailing ne soient pas sur-sollicitées. Participer à l’enrichissement de la base de données avec des fichiers externes, leads inconnus, entreprises identifiées par les référents sectoriels, veille internet… Mettre à jour les secteurs d’activité des entreprises en portefeuille lorsqu’elles sont mal qualifiées.