Votre mission si vous l’acceptez. Au sein du domaine Organisation et Qualité du pôle Opérations Epargne Retraite Individuelles, en tant que responsable du support aux opérations. Vous piloterez une équipe de 9 cadres aux missions variées pour le compte des domaines de gestion GGVIE E/R et des unités de gestion Caisses Régionales : - Formation - Harmonisation des process - Coordination et instruction des demandes d'évolutions - Etudes d'impacts en gestion suite aux évolutions métiers, réglementaires, SI... - Assistance technique Vos missions principales seront les suivantes : Proposer une déclinaison opérationnelle de la feuille de route du domaine au sein du secteur : - Etre force de proposition pour identifier les actions nécessaires et prioritaires du secteur - Définir les moyens et assurer le suivi auprès de votre équipe avec un reporting auprès de votre N+1 Assurer le management de l'équipe : - Fixer les objectifs individuels et collectifs, les accompagner, les challenger -Veiller à la bonne répartition de l'activité au sein du secteur - Favoriser le partage des compétences et encourager la synergie au sein du secteur et sur le domaine - Conduire les réunions d'équipes et les points individuels - Garantir la qualité des livrables de vos collaborateurs - Identifier les besoins de vos collaborateurs (formation, accompagnement...) En complément, les missions du service sont notamment les suivantes : Accompagnement de nos partenaires caisses régionales et interne GGVIE dans leur métier en gestion: - pilotage des formations : partage de bagages, process, modes opératoires - Demandes SI d’amélioration continue / optimisations : coordination, instruction, rédaction d’EDB, interlocution MOA, communication - analyse d’impacts en gestion : évolutions SI, réglementaires, offres… - harmonisation des process et des pratiques