Chargé(e) de clientèle retraite collective H/F - Groupama
Alternance
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Date de début : Mon, 24 Mar 2025 10:39:07 Z
Date de fin : 24-04-2025
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre

Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement de la Retraite, vous intégrez l'équipe Unité SRC en tant gestionnaire. Vos missions seront notamment : - Répondre aux appels et aux demandes des clients/des réseaux concernant leurs dossiers de retraite collective - Gérer des campagnes d'appels sortants - Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients/réseaux - Garantir une qualité de service des flux entrants et sortants de gestion (qualification des demandes, complétude et conformité) - Gérer de l'activité back-office, traiter des demandes administratives et gestion de correspondances - Respecter l'environnement règlementaire, règles métiers et produits - Collaborer avec l'équipe back-office pour garantir la cohérence et la qualité des informations - Contribuer à l'amélioration continue du service : être force de propositions au quotidien, participer à des groupes de travail

Profil du candidat

Actuellement , 300 offres sont accessibles.
Type de contrat
Indiquez une région